La grabación no se inicia
Posibles causas:
- Permiso de Grabación de pantalla no otorgado — ScreenKite verifica el permiso antes de cada grabación. Si se deniega, abre los Ajustes del Sistema por ti. Otorga el permiso y reinicia ScreenKite.
- Otra grabación está activa — Detén cualquier grabación activa antes de iniciar una nueva.
- Falta el permiso de audio — Para grabaciones solo de audio, otorga el permiso de Micrófono si estás grabando con micrófono.
Grabación en iDevice interrumpida — la cámara no pudo iniciarse
Al grabar la pantalla de un iPhone o iPad con la superposición de Cámara activada, ScreenKite ejecuta una verificación previa antes de que AVCapture arranque. Si la cámara no puede asegurarse a tiempo, la grabación se interrumpe y aparece un aviso de Cámara no disponible con uno de estos mensajes:
| Mensaje del aviso | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Camera access denied. Enable in System Settings → Privacy & Security → Camera. | Permiso de cámara denegado o restringido. | Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Cámara y activa ScreenKite. |
| Camera could not start. It may be in use by another app — please close other camera apps and try again. | Otra app tiene la cámara y no la libera a tiempo (FaceTime, Zoom, Photo Booth, etc.). | Cierra la app en conflicto y vuelve a iniciar la grabación. |
| The selected camera is unavailable. Choose another camera to continue. | La cámara seleccionada se ha desconectado (tapa cerrada, USB desenchufado). | Abre el Panel de grabación, elige una cámara disponible y vuelve a intentarlo. |
| No cameras are currently available. | macOS no detecta ningún dispositivo de cámara. | Reconecta una cámara o abre la tapa del MacBook y vuelve a intentarlo. |
Aviso de Cámara no disponible mostrando el mensaje de permiso de cámara denegado
Tras un fallo en la verificación previa, la grabación se detiene limpiamente antes de que comience cualquier salida de archivo. ScreenKite desactiva automáticamente el interruptor de cámara para la sesión actual, de modo que un reintento posterior sin cámara disponible se inicia con normalidad.
La cámara no se inicia
Posibles causas:
- Cámara en uso por otra app — macOS otorga acceso exclusivo a la cámara, por lo que solo una app puede usarla a la vez. Si ScreenKite muestra el aviso Cámara no disponible con el mensaje "Camera could not start. It may be in use by another app — please close other camera apps and try again.", cierra FaceTime, Zoom, Photo Booth u otras apps que puedan tener la cámara y vuelve a intentarlo.
- Cámara inicializándose cuando se detiene la grabación — Al finalizar una grabación, ScreenKite desmonta automáticamente cualquier vista previa de cámara iniciada durante la verificación previa. No es necesaria ninguna acción; la cámara se libera en pocos segundos.
Pantalla en negro en la grabación
Posibles causas:
- Contenido protegido con DRM — Las aplicaciones con DRM (servicios de streaming) bloquean la captura de pantalla a nivel del sistema macOS. Es una restricción del sistema operativo.
- Pantalla incorrecta seleccionada — En configuraciones con múltiples monitores, verifica que hayas seleccionado la pantalla correcta.
- Ventana minimizada — Para grabación de ventana, la ventana objetivo no debe estar minimizada.
Sin audio
Posibles causas:
- Audio del sistema no activado — Comprueba que el interruptor de audio del sistema esté encendido en el Panel de grabación.
- Micrófono no activado — La grabación con micrófono requiere el interruptor de micrófono y el permiso de Micrófono.
- Pista de audio silenciada en el editor — En el Editor de proyectos, comprueba que la visibilidad/volumen de la pista de audio no esté en cero.
Problemas de exportación
- H.264 aparece en gris para lienzos grandes — H.264 tiene un máximo de 3840×2160. Usa HEVC para resoluciones mayores.
- HEVC no disponible — Requiere macOS 13+. Actualiza tu sistema operativo o usa H.264.
- Exportación bloqueada — Cierra otras aplicaciones que usen mucho la GPU e inténtalo de nuevo. Comprueba el espacio disponible en disco.
- Archivo grande tras eliminar el fondo — Los proyectos creados antes de que ScreenKite añadiera compatibilidad con HEVC con Alpha almacenan el clip de cámara sin fondo como ProRes 4444, que es considerablemente más grande. Volver a exportar el proyecto codifica ese clip con HEVC con Alpha (donde el hardware lo admite), produciendo un archivo más pequeño. Esto es un ahorro único por proyecto: las exportaciones posteriores del mismo proyecto ya usan el códec compacto.
La grabación se detuvo inesperadamente
Si ScreenKite se cierra durante una grabación, la recuperación de fallos guarda el metraje automáticamente. La próxima vez que abras la app, te ofrecerá restaurar la grabación interrumpida. No es necesaria ninguna acción — el proyecto recuperado se abre con normalidad y puedes continuar editando.
Poco espacio en disco
ScreenKite te avisa antes de iniciar una grabación si el disco tiene poco espacio, y también al guardar proyectos. Si una grabación se queda sin espacio en disco durante la captura, la grabación se detiene correctamente y guarda lo capturado hasta ese momento.
Calidad del micrófono Bluetooth
Si ScreenKite detecta que estás grabando con un micrófono Bluetooth de banda estrecha, muestra una advertencia antes de que comience la grabación. El Bluetooth de banda estrecha puede producir audio de menor calidad en comparación con un micrófono con cable o un dispositivo Bluetooth de banda ancha. Puedes elegir continuar o cambiar a un micrófono diferente.