ScreenKiteScreenKite|Guia
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    Guia/Solucion de problemas

    Problemas frecuentes

    La grabacion no se inicia

    Posibles causas:

    1. Permiso de Grabacion de pantalla no otorgado — ScreenKite verifica el permiso antes de cada grabacion. Si se deniega, abre los Ajustes del Sistema por ti. Otorga el permiso y reinicia ScreenKite.
    2. Otra grabacion esta activa — Detiene cualquier grabacion activa antes de iniciar una nueva.
    3. Falta el permiso de audio — Para grabaciones solo de audio, otorga el permiso de Microfono si estas grabando con microfono.

    Pantalla en negro en la grabacion

    Posibles causas:

    1. Contenido protegido con DRM — Las aplicaciones con DRM (servicios de streaming) bloquean la captura de pantalla a nivel del sistema macOS. Es una restriccion del sistema operativo.
    2. Pantalla incorrecta seleccionada — En configuraciones con multiples monitores, verifica que hayas seleccionado la pantalla correcta.
    3. Ventana minimizada — Para grabacion de ventana, la ventana objetivo no debe estar minimizada.

    Sin audio

    Posibles causas:

    1. Audio del sistema no activado — Comprueba que el interruptor de audio del sistema este encendido en el Panel de grabacion
    2. Microfono no activado — La grabacion con microfono requiere el interruptor de microfono y el permiso de Microfono
    3. Pista de audio silenciada en el editor — En el Editor de proyectos, comprueba que la visibilidad/volumen de la pista de audio no este en cero

    Problemas de exportacion

    • H.264 aparece en gris para lienzos grandes — H.264 tiene un maximo de 3840x2160. Usa HEVC para resoluciones mayores.
    • HEVC no disponible — Requiere macOS 13+. Actualiza tu sistema operativo o usa H.264.
    • Exportacion bloqueada — Cierra otras aplicaciones que usen mucho la GPU e intentalo de nuevo. Comprueba el espacio disponible en disco.

    Los atajos de teclado no funcionan

    Los atajos de teclado globales requieren el permiso de Accesibilidad. Comprueba en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Accesibilidad que ScreenKite aparezca en la lista.

    💡

    Si tienes un problema que no aparece en esta lista, contacta con [email protected] indicando tu version de macOS y de ScreenKite para que podamos investigarlo.

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