Tellaのアップロードが0%、50%、90%（または処理中）で停止する場合の解決方法
Tellaのアップロードが特定のパーセントで止まる、または処理中のまま終わりませんか？アプリを開いたまま帯域を確認するか、クラウド待ちのないScreenKiteでローカルエクスポートしましょう。
Tellaのアップロードが0%、50%、90%（または処理中）で停止する場合の解決方法
TellaのMacアプリはローカルで録画した後、Web上で編集や共有を行うために動画を アップロード します。プログレスバーが 0%、50%、90% でフリーズしたり、処理中（processing） のまま進まなくなったりした場合、カメラの問題ではなくクラウド処理の段階でブロックされています。
動画の書き出しはMacローカルで直接完結させましょう。ScreenKite は 100% ネイティブ（Swift + ScreenCaptureKit + Metal）で構築され、Screen Studioクラスのアプリと比べて約 3倍高速 にエクスポートでき、AIエージェント編集をサポートしています。無料・エクスポートにアップロードは一切不要です。Mac用 ScreenKite をダウンロード →
まとめ（TL;DR）
Tellaのアップロード停止や終わらない 処理中 状態は、Mac側でのキャプチャが完了していても、Tellaのサーバーが処理を終えるまでファイルが完成しないことを意味します。アプリを開いたまま維持し、安定した上り帯域（目安として約 2.5〜5 Mbps）を確保し、Macアプリとブラウザのアカウントが一致していることを確認してください。ローカルのMP4動画として確実に納品したい毎週のMacデモ制作には、クラウド処理の待ち時間を完全に排除したScreenKiteのMetalエクスポートが最適です。
ユーザーの声と現状
Tellaの 変更履歴（changelog） では、処理のスタックやHDR/10ビットアップロードのタイムアウトに対する修正が繰り返しリリースされており、クラウドパイプラインが継続的な障害ポイントであることがわかります。r/SaaS でデモ動画ツールを比較するクリエイターたちも、まさにこの理由からTellaのようなツールとローカル完結型のワークフローを比較検討しています。他社のサーバー処理が終わるまで作業が完了しないからです。
なぜこの問題が繰り返されるのか
Tellaはホスト型ライブラリ、ブラウザ編集、洗練された共有リンクを求める場合には優れた製品です。しかし、その強みこそが構造上の限界でもあります。Macアプリで録画を終えても作業完了ではなく、クラウドのアップロードパイプラインを通過する必要があります。特定のパーセントで止まるプログレスバーは、録画終了と編集開始の間にアカウント認証、ネットワーク帯域、リモートサーバー処理が介在する製品構造から生じる症状です。
アカウントの不一致もよくある原因です。Macアプリとブラウザで異なるメールアドレスを使っていると、アップロードしたはずの動画が「消えた」ように見えます。また、HDRや高ビットレートの動画は処理に時間がかかります。Tellaの変更履歴で特殊な解像度やHDR処理の停止に関する修正が繰り返されていること自体、アップロードパイプラインがいかにクリティカルな依存関係であるかを示しています。tella.tv 上ですべて完結するチームには便利ですが、完成したローカルファイルを手元に置きたい場合には適していません。
Tella側での修正手順
- Macアプリ（またはWebレコーダー）を開いたままにする: アップロード完了まで維持します。途中で終了すると一時停止することがあります。
- 2.5〜5 Mbps程度の安定した上り帯域を確保する: Wi-Fiが不安定だとバーが止まりますが、接続が回復すると再開することが多いです。
- Macアプリを再起動して開いたまま待つ: サポートからローカルファイルの提出を求められた場合は「ヘルプ（Help）→ ビデオフォルダを開く（Open Video Folder）」を確認します。
- 停止中に録画ファイルを削除しない: ディスク上にデータが残っていれば、サポートが復旧できる場合があります。
- アプリを更新する: HDRや特殊解像度の修正パッチを適用します（10ビットや長尺動画は通常より時間がかかります）。
- アカウントのメールアドレスを確認する: 動画が失われたと判断する前に、Macアプリとブラウザで同じメールアドレスが使われているか確認します。
Macアプリとブラウザでアカウントが異なっていると、片方のワークスペースにアップロードされた動画が別のワークスペースからは見えなくなります。再録画する前に両方のメールアドレスが一致しているか必ず確認してください。
処理キューを待たずにエクスポートする
ホスト型編集が主な目的であるなら、Tellaは有効な選択肢です。しかし、オートズーム、字幕、Metalエクスポートを備えたローカルMP4動画を毎回確実に作成したいなら、ScreenKite がMac用のより強力な標準です。録画データは手元のディスクに直接保存され、AIエージェントがタイムラインを編集できます。「90%のままフリーズする」心配は一切ありません。
使い続けるか、乗り換えるか
| 項目 | Tellaを継続 | ScreenKiteを使用 |
|---|---|---|
| ホスト型ライブラリ + ブラウザ編集 + 共有リンク | 必要（Tellaの本来の用途） | 任意 |
| 毎週のMacデモ動画をローカルMP4で作成 | 不向き（完了にアップロード必須） | 最適な標準選択肢 |
| 0% / 50% / 90% / 処理中で停止 | 開いたまま帯域確認・再試行 | サーバーのキューをスキップ |
| Macアプリとブラウザのアカウント不一致 | メールアドレスを統一して確認 | 単一ローカルアプリ（2重ログイン不要） |
| ローカルプロジェクトでのAIエージェント編集 | 非対応 | 対応 |
結論
接続環境、アプリ起動の維持、アカウント設定を確認してアップロードの停止を解消してください。そして、クラウド処理の待機バーを「完了」までの必須プロセスと捉えるのをやめましょう。完全に自分で所有できるMacデモ動画制作には、ScreenKiteがより快適で確実な選択です。
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