ScreenKiteScreenKite|Guide
    • Installer ScreenKite
    • Configuration requise
    • Configurer les autorisations
    • Nouvel enregistrement
    • Enregistrer l'ecran complet
    • Enregistrer une fenetre
    • Enregistrer une zone
    • Webcam et microphone
    • Audio systeme
    • Enregistrer des appareils iOS
    • Raccourcis clavier
    • Zoom automatique
    • Configurer les reglages de zoom
    • Presentation de l'editeur de projet
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    • Raccourcir et scinder
    • Personnalisation de l'apparence
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    • Agentic Video Editing
    • Reglages d'exportation
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    Guide/Depannage

    Problemes courants

    L'enregistrement ne demarre pas

    Causes possibles :

    1. Autorisation d'enregistrement d'ecran non accordee -- ScreenKite verifie l'autorisation avant chaque enregistrement. En cas de refus, l'application ouvre les Reglages Systeme pour vous. Accordez l'autorisation et redemarrez ScreenKite.
    2. Un autre enregistrement est en cours -- Arretez tout enregistrement actif avant d'en demarrer un nouveau.
    3. Autorisation audio manquante -- Pour un enregistrement audio uniquement, accordez l'autorisation Microphone si vous enregistrez avec un micro.

    Ecran noir dans l'enregistrement

    Causes possibles :

    1. Contenu protege par DRM -- Les applications avec DRM (services de streaming) bloquent la capture d'ecran au niveau de macOS. Il s'agit d'une restriction du systeme d'exploitation.
    2. Mauvais ecran selectionne -- Sur les configurations multi-ecrans, verifiez que vous avez selectionne le bon ecran.
    3. Fenetre de l'application reduite -- Pour l'enregistrement de fenetre, la fenetre cible ne doit pas etre reduite dans le Dock.

    Pas de son

    Causes possibles :

    1. Audio systeme non active -- Verifiez que le bouton audio systeme est active dans le panneau d'enregistrement
    2. Microphone non active -- L'enregistrement du micro necessite l'activation du bouton microphone et l'autorisation Microphone
    3. Piste audio muette dans l'editeur -- Dans l'editeur de projet, verifiez que la visibilite/le volume de la piste audio n'est pas a zero

    Problemes d'exportation

    • H.264 grise pour les grands canevas -- H.264 est limite a 3840x2160. Utilisez HEVC pour les resolutions superieures.
    • HEVC indisponible -- Necessite macOS 13+. Mettez a jour votre systeme ou utilisez H.264.
    • Exportation bloquee -- Fermez les autres applications gourmandes en GPU et reessayez. Verifiez l'espace disque disponible.

    Les raccourcis ne fonctionnent pas

    Les raccourcis clavier globaux necessitent l'autorisation Accessibilite. Verifiez dans Reglages Systeme -> Confidentialite et securite -> Accessibilite que ScreenKite est bien dans la liste.

    💡

    Si vous rencontrez un probleme non repertorie ici, contactez [email protected] en indiquant votre version de macOS et votre version de ScreenKite pour nous aider a investiguer.

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