ScreenKiteScreenKite|指南
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    常见问题

    无法开始录制

    可能的原因:

    1. 未授予屏幕录制权限 — ScreenKite 在每次录制前都会验证权限。如果被拒绝,它会自动打开系统设置。请授予权限并重启 ScreenKite。
    2. 另一个录制正在进行中 — 请先停止当前的录制,再开始新的录制。
    3. 缺少音频权限 — 如果你要使用麦克风进行纯音频录制,请授予麦克风权限。

    录制画面全黑

    可能的原因:

    1. 受 DRM 保护的内容 — 带有 DRM 的应用(流媒体服务)会在 macOS 层面阻止屏幕捕获,这是系统级限制。
    2. 选错了显示器 — 在多显示器环境下,请确认你选择了正确的显示器。
    3. 应用窗口已最小化 — 在窗口录制模式下,目标窗口不能处于最小化状态。

    没有声音

    可能的原因:

    1. 系统音频未启用 — 检查录制面板中系统音频开关是否开启
    2. 麦克风未启用 — 麦克风录制需要开启麦克风开关并授予麦克风权限
    3. 编辑器中音频轨道被静音 — 在项目编辑器中检查音频轨道的可见性/音量是否为零

    导出问题

    • H.264 对大画布不可用(灰色) — H.264 最大支持 3840×2160。更大的分辨率请使用 HEVC。
    • HEVC 不可用 — 需要 macOS 13+。请更新系统或使用 H.264。
    • 导出卡住 — 关闭其他占用 GPU 的应用后重试,并检查可用磁盘空间。

    快捷键不生效

    全局快捷键需要辅助功能权限。请检查系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能,确保 ScreenKite 在列表中。

    💡

    如果你遇到的问题未在此列出,请联系 [email protected] 并附上你的 macOS 版本和 ScreenKite 版本,以便我们进行调查。

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