常见问题

无法开始录制

可能的原因：

1. 未授予屏幕录制权限 — ScreenKite 在每次录制前都会验证权限。如果被拒绝，它会自动打开系统设置。请授予权限并重启 ScreenKite。
2. 另一个录制正在进行中 — 请先停止当前的录制，再开始新的录制。
3. 缺少音频权限 — 如果你要使用麦克风进行纯音频录制，请授予麦克风权限。

iDevice 录制中止——摄像头无法启动

使用摄像头覆盖层录制 iPhone 或 iPad 屏幕时，ScreenKite 会在 AVCapture 启动前进行预检查。如果摄像头无法及时就绪，录制将中止并弹出摄像头不可用提示，显示以下消息之一：

预检查失败后，录制会在生成任何文件输出之前干净地停止。ScreenKite 会为当前会话自动禁用摄像头开关，后续重试时若无可用摄像头，录制将正常启动而不会循环报错。

摄像头无法启动

可能的原因：

1. 摄像头被其他应用占用 — macOS 对摄像头实行独占访问，每次只有一个应用可以使用摄像头。如果 ScreenKite 显示"摄像头不可用"提示，请退出 FaceTime、Zoom、Photo Booth 或其他可能占用摄像头的应用，然后重试。
2. 录制结束时摄像头正在初始化 — 录制结束后，ScreenKite 会自动关闭预检查期间启动的摄像头预览，无需任何用户操作；摄像头会在几秒内自动释放。

录制画面全黑

可能的原因：

1. 受 DRM 保护的内容 — 带有 DRM 的应用（流媒体服务）会在 macOS 层面阻止屏幕捕获，这是系统级限制。
2. 选错了显示器 — 在多显示器环境下，请确认你选择了正确的显示器。
3. 应用窗口已最小化 — 在窗口录制模式下，目标窗口不能处于最小化状态。

没有声音

可能的原因：

1. 系统音频未启用 — 检查录制面板中系统音频开关是否开启
2. 麦克风未启用 — 麦克风录制需要开启麦克风开关并授予麦克风权限
3. 编辑器中音频轨道被静音 — 在项目编辑器中检查音频轨道的可见性/音量是否为零

导出问题

• H.264 对大画布不可用（灰色） — H.264 最大支持 3840×2160。更大的分辨率请使用 HEVC。
• HEVC 不可用 — 需要 macOS 13+。请更新系统或使用 H.264。
• 导出卡住 — 关闭其他占用 GPU 的应用后重试，并检查可用磁盘空间。
• 移除背景后文件体积过大 — 在 ScreenKite 支持 HEVC with Alpha 之前创建的项目，其背景已移除的摄像头片段以 ProRes 4444 格式存储，体积较大。重新导出项目后，该片段会使用 HEVC with Alpha 编码（在硬件支持的情况下），文件体积将显著减小。这是每个项目的一次性优化——同一项目后续导出已采用更小的编码格式。

录制意外停止

如果 ScreenKite 在录制期间意外退出，系统会自动保存并恢复你的素材。下次打开应用时，ScreenKite 会提示你恢复中断的录制，无需任何操作——恢复的项目会正常打开，可继续编辑。

磁盘空间不足

如果磁盘空间不足，ScreenKite 会在开始录制前发出警告，并在保存项目时再次提醒。若录制过程中磁盘空间耗尽，录制会优雅地停止并保存已录制的内容。

蓝牙麦克风音质问题

如果 ScreenKite 检测到你正在通过窄带蓝牙麦克风录制，会在录制开始前显示警告。窄带蓝牙的音质可能低于有线麦克风或宽带蓝牙设备。你可以选择继续录制或切换到其他麦克风。