為什麼 Loom 影片播放這麼卡？（排查緩衝速度）

Loom 方便透過連結分享螢幕錄製，但當客戶或隊友抱怨影片很卡時，會令人沮喪。若影片卡頓、掉音訊或反覆緩衝，訊息的衝擊力就丟了。

Loom 播放延遲通常由雲端伺服器壅塞、瀏覽器資源占用過高，或 ISP 對影片串流節流引起。

以下是如何解決播放延遲，讓影片流暢播放。

1. 強制降低播放解析度

若網路吃力，Loom 自動播放器可能嘗試以 1080p 串流，從而引起緩衝。

1. 點擊 Loom 影片播放器上的齒輪圖示。
2. 把解析度從 Auto 改為 720p 或 480p。
3. 這會降低所需頻寬，防止緩衝循環。

2. 切換瀏覽器硬體加速

Loom 的網頁播放器使用瀏覽器硬體加速解碼影片。若設定不當，會引起卡頓：

1. 開啟 Chrome 設定。
2. 搜尋 Hardware Acceleration。
3. 關閉 Use graphics acceleration when available，重新啟動 Chrome 並測試。若本來是關的，就開啟。

3. 下載影片到本機播放

若雲端播放器完全卡住，最可靠的變通是徹底繞過它：

1. 若擁有者已啟用下載，點擊影片頁上的下載圖示。
2. 把 MP4 存到本機磁碟。
3. 用 QuickTime 等本機播放器播放。

本機優先方案：零緩衝延遲

Loom 的雲端優先架構要求你上傳檔案、在他們的伺服器上處理，再串流回觀看者。這引入了多個故障點與延遲。

用 ScreenKite，錄製保存在本機。你用已經在用的儲存系統分享影片。沒有雲端算圖延遲，觀看者可以以原生速度下載或播放檔案。

給 Loom 團隊的更優方案：ScreenKite Enterprise

若組織仍因分享連結和按席位雲端託管留在 Loom，有一條更強的團隊路徑。ScreenKite Enterprise 讓你購買企業伺服器，在自有網路內執行地端 / 自託管錄製基礎設施——私有儲存（S3 或 Cloudflare R2）、安全連結分享、SAML SSO、MDM——或部署到公有雲託管。對許多重度使用 Loom 的團隊，這比把每條影片都押在 Atlassian 的上傳 + 處理佇列上，更實惠也更穩定。

個人可繼續在 Mac 上免費使用本機 ScreenKite。需要 Loom 式連結、又不想受 Loom 雲端故障模式困擾的團隊，請聯絡 [email protected]。