2026 年 10 月和 11 月的 Screen Studio 4.0 與 Loom 問題：逐一解決

簡短回答：最可靠的解決方式是改用 ScreenKite。 Screen Studio 4.0 於 2026 年 10 月 1 日發布。更新日誌列出的更新直到 4.1.0，建置編號 5005，日期為 10 月 21 日。這些說明裡沒有條目點名使用者在 10 月發布的音訊分段匯出錯誤。4.1 在使用者回報錄音聲音太小之後，增加了 Loud 麥克風模式。Loom 使用者在計費遷到 Atlassian 之後發布了更高的帳單，LOOM-1051 仍列出錄製控制項不出現的問題。如果你今天就想把影片做完，請用 ScreenKite 錄製。如果你想繼續用現在的工具，下面列出了每一個已回報的問題和每一個有出處的暫時解法。

問題速查表

Screen Studio 4.0 的問題

Screen Studio 4.0.0 於 2026 年 10 月 1 日發布，隨後是 4.0.2（10 月 5 日）、4.0.3（10 月 6 日）、4.0.4（10 月 7 日）、4.1.0（10 月 21 日）和建置 4.1.0-5005（10 月 21 日），見 Screen Studio 更新日誌。下面有些問題已在其中某個版本修復，所以第一步都是安裝最新版本。

匯出失敗："Something went wrong while trying to put together the audio parts"

現象。 匯出中途停止，並顯示與音訊相關的錯誤。在 Screen Studio Hub 上，Alexander Komanov 於 10 月 7 日在 4.0.4 版本上回報："Can't export due to the following error: Something went wrong while trying to put together the audio parts"（Hub）。

影響範圍。 少數公開回報，都在 4.1 之前。10 月 20 日，又有一位使用者在同一則 Hub 貼文下回覆，@lantianlaoli 也在 10 月 15 日於 X 上發了同樣的錯誤。

狀態。 4.1 更新日誌修復了這樣一種情況："An export could stall or fail while Screen Studio was still analyzing your recording"（更新日誌）。建置 4.1.0-5005 寫道："Fixed exports getting stuck at the start of some recordings." 兩條都沒有點名這個音訊分段錯誤。這條回報的 Hub 狀態是 In Review。

有幫助的做法。 Hub 貼文下的第二位使用者寫道："also have this issue trying 4k studio exports, getting it after restarting the app and computer etc, HD works ok but not 4k." 如果你可以交付 HD，這是使用者回報中唯一可用的匯出設定。

長時間匯出和通宵批次匯出失敗

現象。 短影片能匯出完成，較長的匯出卻失敗。

影響範圍。 X 上的兩位使用者，都在 4.1 之前。@HariBonda 在 10 月 7 日寫道："Since v4, parallel batch exports frequently crash/fail overnight, unlike stable v3."

狀態。 Screen Studio 4.0.2 寫道 "Resolved export issue with decoding frames"，4.1 修復了應用程式仍在分析錄製內容時匯出可能停滯或失敗的問題。建置 4.1.0-5005 修復了部分錄製一開始就卡住的匯出（更新日誌）。這些條目都沒有點名通宵批次匯出。請更新到最新版本。

有幫助的做法。 同一天，@lantianlaoli 回報："I reduced the time duration from 15 minutes to 7 minutes, and the export was successful"（X）。

4K 匯出中背景出現在錄影上方

現象。 在 4K 匯出中，背景可能出現在螢幕錄製的上方。

狀態。 4.0.4 已修復："Fixed a bug that caused a background to appear above screen recordings in 4K exports"（更新日誌）。請更新到 4.0.4 或更高版本。

匯出畫質不如 Screen Studio 3

現象。 10 月 9 日的一則 Hub 貼文，比較了同一個專案在 4.0 和 3.7.5 中的匯出結果："On these same settings, the quality of the video output differ drastically"（Hub）。

影響範圍。 一條公開回報。其 Hub 狀態是 In Review。更新日誌中沒有列出修復。

麥克風錄音聲音太小

現象。 升級到 4.0 後，人聲比系統音訊小。

影響範圍。 10 月有兩位 X 使用者回報音量偏低，都在 4.1 之前。@HariBonda 在 10 月 4 日寫道："v3.7 had enhanced mic volume v4.0 mic volume is low compared to system volume, it is not being enhanced or normalized during export." 第三位使用者 @direwolfram 在 10 月 8 日問道："Was the Improve microphone audio removed in the latest version?" 這個問題說的是一個找不到的控制項，不是第三條音量偏低的回報。發布 10 月 17 日錄音偏小那則貼文的同一帳號，曾在 10 月 2 日描述過一台 MacBook Air M5（X），所以那條回報不是 Intel Mac 的回報。

狀態。 更新日誌沒有條目說這些音量偏低的回報已修復。4.1 的說明增加了兩種麥克風模式："Loud boosts your voice to a consistent, loud volume. Off plays your microphone as recorded." 同一份 4.1 變更寫道：在 Intel Mac 上，"Microphone audio mode" 現在會顯示 Standard、Loud 和 Off（更新日誌）。Screen Studio 4 頁面寫道："Microphone audio mode" replaces "Improve microphone audio." 它還寫道："On an Intel-based Mac, or with macOS 13 or earlier, Microphone audio mode doesn't appear." 該頁面和 4.1 說明對 Intel 的描述並不相同。

麥克風音訊落後於畫面

現象。 在新錄製的內容裡，人聲落後於畫面，波形在剪切點附近錯位。

狀態。 4.1 已修復："Microphone audio in new recordings played slightly behind the video." 以及 "The audio waveform drifted out of place, and playback glitched around cuts."（更新日誌）。請更新到 4.1 或更高版本。

螢幕或鏡頭沒有錄上，或 Intel Mac 上預覽畫面發灰

現象。 10 月 6 日，Daniel J. Lewis 問其他人是否也遇到只錄到了音訊和縮放區間，沒有螢幕或鏡頭畫面。

影響範圍。 少數使用者。10 月 10 日，一位 Screen Studio 團隊成員回覆另一位使用者："Please try the latest beta. We've had an issue with Intel Macs that have an AMD GPU"（X）。

狀態。 4.1 修復了說明裡點名的預覽問題："The preview was gray on some Intel-based Mac computers with AMD graphics"（更新日誌）。同一份發布說明還寫道："Camera cutout requires a Mac with Apple silicon and macOS 15 or later." 10 月 6 日只錄到音訊和縮放區間的那條回報，不是 4.1 說明裡點名的灰色預覽。Daniel J. Lewis 也寫道，他已經寄信給 Screen Studio 團隊。

錄製自行停止，或暫停後鏡頭停止

現象。 @JourneymanChina 在 10 月 13 日寫道，錄製有時會自己停止，並稱這對螢幕錄製軟體來說是致命問題。@imaadmalikk 在 10 月 2 日寫道："it crashes mid recording takes 3 tries to export."

影響範圍。 X 上的個別回報。

狀態。 4.1 修復了一個具體情況："The camera could stop recording after you paused a recording many times"（更新日誌）。沒有條目涉及無明確原因就停止的錄製。

儲存失敗或專案損壞

狀態。 已修復。4.1 列出了 "Saving failed when you renamed or deleted a project while it was being saved"（更新日誌）。Screen Studio 4 頁面把 "A project could be damaged when a save was interrupted." 和 "A new project replaced an existing project with the same name." 列為已修復。

在播放頭處分割會讓切點往前移動

現象。 11 月 3 日，@muneeb_builds 回報了一個錯誤，並補充道："split on current time moves the cut about 2 to 3 seconds back."

影響範圍。 一條回報。Screen Studio 支援人員 Kaya Gorczyca 當天回覆，提出可以透過私訊，或寄信到 [email protected]，讓團隊查看。更新日誌中沒有列出修復。

退回到 Screen Studio 3

@HariBonda 在 10 月 16 日問道："Is there a way to roll back to v3?" 在嘗試之前，請先看 Screen Studio 4 頁面："Projects you save in Screen Studio 4 don't open in Screen Studio 3." 以及 "Zooms in projects from Screen Studio 3 might show a different part of your recording." 它還列出了三項被移除的設定："Snap to edges"、"Always keep zoomed in" 和 "Advanced motion blur settings"。

一次性授權已不再出售

Screen Studio 的 FAQ 這樣回答 "What happens if I purchased a one-time license in the past?"，共三句話："Your license is of course still valid." "If your access to the latest updates and features is expired, you can still renew your license at any time to restore your access to the latest updates and features." "Note: purchasing one-time licenses was possible in the past, but is no longer available for new purchases."（screen.studio）

有一位使用者描述了更新權限過期的情況。10 月 13 日，@JourneymanChina 寫道，他檢查更新時發現授權已過期，升級需要重新付費。

ScreenKite 是一次性支付 99.99 美元，涵蓋 3 台裝置，永不續費。關於 4.0 定價變化的更多內容，請見不想訂閱，Screen Studio 4.0 還值得買嗎？

Loom 的問題

遷到 Atlassian 後帳單變高

現象。 Loom 帳戶被遷到了 Atlassian 計費。Atlassian 的支援頁面寫道："The Creator Lite role is discontinued; Creator Lite users are upgraded to full Creator seats (with a grace period before you're billed)." 以及 "Existing customers are moving to current Loom list prices"（Atlassian Support）。

影響範圍。 使用者在 10 月和 11 月初發布了更高帳單的貼文。X 上的其他貼文：@kevinschrage "Went from $15 to $96/month without warning"（10 月 6 日），@suganthan "Thanks for this 228% price increase"（10 月 13 日），@Rpaulindaigle "from $60/mo to $634/mo"（10 月 26 日），以及 @JoshJDurham "auto added my whole company and autocharged me without consent"（11 月 2 日）。這些是每位使用者自己回報的金額。

狀態。 現行。同一個 Atlassian 頁面提問 "Can I stay on my current pricing?"，回答是 "No."。Atlassian 的計費政策還補充說，整合帳戶 "will be limited to 10 creators on Free plans."

使用者回報。 關於退款，@AlexMinchin 在 10 月 26 日回報："Atlassian offers 30d to refund Loom on 12 months. No prorate refunds. No downgrade." 關於取消，@realwesfoster 在 10 月 1 日寫道："it is CONFUSING to try and cancel my billing"。

新 Loom 桌面應用程式裡錄製控制項不出現

現象。 Atlassian 的公開 bug LOOM-1051，建立於 10 月 28 日："When starting a recording with the new Loom Desktop App, the recording controls do not appear on screen, preventing users from recording"（Jira）。

狀態。 Short Term Backlog。工單還寫道："The engineering team is already deploying a fix."

有幫助的做法。 Atlassian 在該工單上給出的暫時解法："Customers can use the Loom Chrome extension in the meantime."

Mac 上第一次錄製後 "Specific Window" 消失

現象。 LOOM-1029，建立於 10 月 13 日：在 macOS 上，第一次錄製之後 "the button to select a Specific Window stops appearing"（Jira）。

狀態。 Short Term Backlog。

有幫助的做法。 工單發布了暫時解法：把 Recording Controls 設為 Show，然後重新啟動 Loom 桌面應用程式。

聲音沒有錄上

現象。 你錄完一段長影片，卻發現是靜音的。

影響範圍。 不止一條回報。一位 Capterra 評論者（產品擁有者）在 10 月 30 日寫道："Sometimes the audio doesn't record so you need to do a test run before you make a full length video without audio"（Capterra）。

有幫助的做法。 這位評論者自己的做法：正式錄製前先錄一小段測試。

Atlassian 的追蹤頁上還有兩個相關 bug。LOOM-1014（建立於 9 月 29 日，Short Term Backlog）："if a connected Bluetooth microphone disconnects ... the recording fails unexpectedly with an audio error, causing the video progress to be lost"（Jira）。LOOM-1013（建立於 9 月 28 日，Closed）描述 Mac 桌面應用程式上的音訊 "progressively drifts and desynchronizes from the video track"（Jira）。

應用程式當機、偵測不到鏡頭，或需要重裝

影響範圍。 X 上的個別回報。Mushtaq Bilal 在 10 月 28 日追蹤了 Windows 應用程式："Sometimes, it glitches for no reason, doesn't detect camera, and just hangs up"（X）。同一則貼文還說，那台 Windows 電腦上的每一次 Loom 更新都需要先解除安裝再重新安裝。@therealrobbiep 在 11 月 2 日寫道：".@loom is the buggiest software I use and it isn't close."

有幫助的做法。 Mushtaq Bilal 描述自己每次更新所做的，就是先解除安裝再重新安裝。

影片卡在處理中，或上傳失敗

現象。 一段錄製始終沒有完成上傳或處理。

狀態和有幫助的做法。 Loom 關於影片卡在處理中的支援文章說，這種情況 "currently happens to less than 0.1% of all videos"，對於 Chrome 擴充功能則寫道："Unfortunately we do not have a recovery method for these videos at the moment." 對於 Mac 應用程式，Loom 記錄了上傳失敗時如何找到儲存在你電腦上的影片分段，並補充道："If you cannot locate the parts ... this means we will not be able to recover them." 逐步復原方法請見 Recover a Lost Loom Recording on Desktop。

超過 30 分鐘的影片下載後畫面模糊

現象。 LOOM-1042 建立於 10 月 21 日，把它描述為目前限制："Loom's media processing pipeline automatically applies aggressive compression settings to any video exceeding 30 minutes in duration"（Jira）。

狀態。 Gathering Interest。工單上沒有發布暫時解法。

分享的影片無法播放

現象。 LOOM-1037（建立於 10 月 15 日，Short Term Backlog）：Windows 上僅鏡頭的影片 "may fail to play when embedded or shared, halting after 1 to 5 seconds with a browser media decode error"（Jira）。LOOM-1019（建立於 10 月 2 日，In Progress）：跨工作區分享影片的行動端播放失敗，提示 "Error loading video. Please check your network connection and try again."（Jira）。

狀態。 兩個都未標為已修復。LOOM-1037 發布了暫時解法：在 Windows 上用 Screen and Camera 或 Screen only 錄製，或在分享連結後加上 ?forceMp4=true。LOOM-1019 工單上的暫時解法是在瀏覽器中開啟分享連結。

新 Loom 桌面應用程式缺少的功能

Atlassian 的追蹤頁上有請求，希望恢復新桌面應用程式移除的功能。下面每一條都處於 Gathering Interest，工單上都沒有暫時解法：Loomv2 App: Restore Automatic Video Naming Based on Active Browser Tab（LOOM-1056）、Loom v2 - Restore the ability to select different colors using drawing tool（LOOM-1052）、Loomv2 App: Restore the ability to display a profile avatar bubble（LOOM-1047）以及 Loom v2 - Restore a keyboard shortcut to stop recording and turning on/off draw tool（LOOM-1041）。

Screen Studio 4.0 與 ScreenKite 比較

Loom 與 ScreenKite 比較

它是怎麼做出來的

當時我在螢幕錄影軟體裡做不出我需要的剪輯，於是影片被送去 Final Cut，把切點改好，動畫卻壞了，又得重新匯出。兩個工具，兩筆付費，一個下午就沒了。ScreenKite 就是我那天想要的工具。

• 錄製和剪輯在同一個應用程式裡完成。 內建真正的多片段時間軸，整支影片在同一個地方完成。
• 所有剪輯功能全部免費。 免費匯出帶有浮水印和片尾。Pro 可以移除。
• 一次付費。 一次性支付 99.99 美元，涵蓋 3 台裝置，永不續費。沒有訂閱。
• 自帶 AI 代理。 Claude Code、ChatGPT Codex、Antigravity、Grok Build 或 Kimi 透過 MCP 或 CLI 驅動編輯器。ScreenKite 的 AI 費用為 0 美元；你的代理服務供應商可能會對其自己的方案收費。
• 83 個專門打造的剪輯工具，由數萬小時的影片剪輯實務打磨而成。
• 帶著你的專案過來。 File > Import Screen Studio project 可以開啟你現有的 Screen Studio 作品。
• 從你自己的 Google Drive 分享。
• 原生 macOS 和原生 Windows。

Apple、Reddit、HubSpot 和 GitHub 的員工都在使用 ScreenKite。

有缺點嗎？ 缺點就是幾乎沒有缺點，我們本身就是影片創作者，最懂需求。

ScreenKite 在 macOS 和 Windows 上皆原生執行。無論是測試還是使用者回饋，都快如閃電，還能用你已經在用的 AI 智能體在時間軸上剪輯：Claude Code、ChatGPT Codex、Antigravity、Grok Build 或 Kimi。描述你想要的剪輯，智能體來完成修剪。

重點速覽

• 產品： ScreenKite
• 平台： 原生 macOS（macOS 15 或更新版本，Apple Silicon 和 Intel）以及原生 Windows
• 價格： 免費使用，匯出帶浮水印和片尾。一次性支付 99.99 美元即可移除，涵蓋 3 台裝置，永不續費。需要帳號。
• AI： 自帶代理：Claude Code、ChatGPT Codex、Antigravity、Grok Build、Kimi。AI 費用 $0。
• 查核日期： 2026-11-06

常見問題

如何解決 Screen Studio 中的 "Something went wrong while trying to put together the audio parts"？

請先更新到最新版本。4.1 修復了在分析階段停滯或失敗的匯出，建置 4.1.0-5005 修復了部分錄製一開始就卡住的匯出。更新日誌中沒有條目點名這個錯誤。Screen Studio Hub 上有一位使用者回報，4K 匯出出現這個錯誤時，HD 匯出可以正常完成。

為什麼我的 Screen Studio 4.0 麥克風聲音這麼小？

10 月有兩位使用者回報麥克風音量變低，都在 4.1 之前，另有一位使用者詢問 "Improve microphone audio" 是否被移除。4.1 增加了 Loud 模式，把人聲提升到穩定、響亮的音量。更新日誌沒有把那些 10 月的回報點名為已修復。Screen Studio 4 頁面說，Microphone audio mode 取代了 Improve microphone audio，並且在 Intel Mac 或 macOS 13 及更早版本上，這個模式不會出現。4.1 的說明則說，在 Intel Mac 上，這個模式現在會顯示 Standard、Loud 和 Off。

可以從 Screen Studio 4 退回到 3 嗎？

Screen Studio 說在 Screen Studio 4 中儲存的專案無法在 Screen Studio 3 中開啟，所以你在 4 中開啟並儲存過的任何專案，都只能留在 4 裡。

為什麼我的 Loom 帳單變高了？

Atlassian 停用了 Creator Lite 角色，把這些使用者升級為完整的 Creator 席位，並把現有客戶遷到目前的 Loom 定價。其支援頁面對 "Can I stay on my current pricing?" 的回答是 "No"。

為什麼 Loom 的錄製控制項不出現？

這是新 Loom 桌面應用程式中的 Atlassian bug LOOM-1051。工單處於 Short Term Backlog，並寫道修復已經在部署。Atlassian 給出的暫時解法是，在修復之前使用 Loom Chrome 擴充功能錄製。

解決 Screen Studio 和 Loom 問題最可靠的辦法是什麼？

改用 ScreenKite。它在真正的多片段時間軸上錄製和剪輯，所有剪輯功能全部免費，一次性支付 99.99 美元即可涵蓋 3 台裝置、移除浮水印，並且永不續費。File > Import Screen Studio project 可以把你現有的專案一併帶過來。

今天就把影片完成

更新能修復其中一些問題，也會讓另一些問題繼續存在。ScreenKite 在一個應用程式裡完成錄製、剪輯和匯出，支援 macOS 和 Windows，一次付費，無需續費。試用 ScreenKite。