2026 年 10 月和 11 月的 Screen Studio 4.0 与 Loom 问题：逐个解决

简短回答：最可靠的解决方式是换用 ScreenKite。 Screen Studio 4.0 于 2026 年 10 月 1 日发布。更新日志列出的更新直到 4.1.0，构建号 5005，日期为 10 月 21 日。这些说明里没有条目点名用户在 10 月发布的音频分段导出错误。4.1 在用户反馈录音声音太小之后，增加了 Loud 麦克风模式。Loom 用户在计费迁到 Atlassian 之后发布了更高的账单，LOOM-1051 仍列出录制控件不出现的问题。如果你今天就想把视频做完，请用 ScreenKite 录制。如果你想继续用现在的工具，下面列出了每一个已报告的问题和每一个有出处的临时办法。

问题速查表

Screen Studio 4.0 的问题

Screen Studio 4.0.0 于 2026 年 10 月 1 日发布，随后是 4.0.2（10 月 5 日）、4.0.3（10 月 6 日）、4.0.4（10 月 7 日）、4.1.0（10 月 21 日）和构建 4.1.0-5005（10 月 21 日），见 Screen Studio 更新日志。下面有些问题已在其中某个版本修复，所以第一步都是安装最新版本。

导出失败："Something went wrong while trying to put together the audio parts"

现象。 导出中途停止，并提示音频相关的错误。在 Screen Studio Hub 上，Alexander Komanov 于 10 月 7 日在 4.0.4 版本上反馈："Can't export due to the following error: Something went wrong while trying to put together the audio parts"（Hub）。

影响范围。 少数公开反馈，都在 4.1 之前。10 月 20 日，又有一位用户在同一个 Hub 帖子下跟帖，@lantianlaoli 也在 10 月 15 日于 X 上发了同样的错误。

状态。 4.1 更新日志修复了这样一种情况："An export could stall or fail while Screen Studio was still analyzing your recording"（更新日志）。构建 4.1.0-5005 写道："Fixed exports getting stuck at the start of some recordings." 两条都没有点名这个音频分段错误。这条反馈的 Hub 状态是 In Review。

有帮助的办法。 Hub 帖子下的第二位用户写道："also have this issue trying 4k studio exports, getting it after restarting the app and computer etc, HD works ok but not 4k." 如果你可以交付 HD，这是用户反馈中唯一可用的导出设置。

长时间导出和通宵批量导出失败

现象。 短视频能导出完成，较长的导出却失败。

影响范围。 X 上的两位用户，都在 4.1 之前。@HariBonda 在 10 月 7 日写道："Since v4, parallel batch exports frequently crash/fail overnight, unlike stable v3."

状态。 Screen Studio 4.0.2 写道 "Resolved export issue with decoding frames"，4.1 修复了应用仍在分析录制内容时导出可能停滞或失败的问题。构建 4.1.0-5005 修复了部分录制在一开始就卡住的导出（更新日志）。这些条目都没有点名通宵批量导出。请更新到最新版本。

有帮助的办法。 同一天，@lantianlaoli 反馈："I reduced the time duration from 15 minutes to 7 minutes, and the export was successful"（X）。

4K 导出中背景出现在录屏上方

现象。 在 4K 导出中，背景可能出现在屏幕录制的上方。

状态。 4.0.4 已修复："Fixed a bug that caused a background to appear above screen recordings in 4K exports"（更新日志）。请更新到 4.0.4 或更高版本。

导出画质不如 Screen Studio 3

现象。 10 月 9 日的一个 Hub 帖子，对比了同一个项目在 4.0 和 3.7.5 中的导出结果："On these same settings, the quality of the video output differ drastically"（Hub）。

影响范围。 一条公开反馈。其 Hub 状态是 In Review。更新日志中没有列出修复。

麦克风录音声音太小

现象。 升级到 4.0 后，人声比系统音频小。

影响范围。 10 月有两位 X 用户反馈音量偏低，都在 4.1 之前。@HariBonda 在 10 月 4 日写道："v3.7 had enhanced mic volume v4.0 mic volume is low compared to system volume, it is not being enhanced or normalized during export." 第三位用户 @direwolfram 在 10 月 8 日问道："Was the Improve microphone audio removed in the latest version?" 这个问题说的是一个找不到的控件，不是第三条音量偏低的反馈。发布 10 月 17 日录音偏小那条帖子的同一账号，曾在 10 月 2 日描述过一台 MacBook Air M5（X），所以那条反馈不是 Intel Mac 的反馈。

状态。 更新日志没有条目说这些音量偏低的反馈已修复。4.1 的说明增加了两种麦克风模式："Loud boosts your voice to a consistent, loud volume. Off plays your microphone as recorded." 同一份 4.1 变更写道：在 Intel Mac 上，"Microphone audio mode" 现在会显示 Standard、Loud 和 Off（更新日志）。Screen Studio 4 页面写道："Microphone audio mode" replaces "Improve microphone audio." 它还写道："On an Intel-based Mac, or with macOS 13 or earlier, Microphone audio mode doesn't appear." 该页面和 4.1 说明对 Intel 的描述并不相同。

麦克风音频落后于画面

现象。 在新录制的内容里，人声滞后于画面，波形在剪切点附近错位。

状态。 4.1 已修复："Microphone audio in new recordings played slightly behind the video." 以及 "The audio waveform drifted out of place, and playback glitched around cuts."（更新日志）。请更新到 4.1 或更高版本。

屏幕或摄像头没有录上，或 Intel Mac 上预览画面发灰

现象。 10 月 6 日，Daniel J. Lewis 问其他人是否也遇到只录到了音频和缩放区间，没有屏幕或摄像头画面。

影响范围。 少数用户。10 月 10 日，一位 Screen Studio 团队成员回复另一位用户："Please try the latest beta. We've had an issue with Intel Macs that have an AMD GPU"（X）。

状态。 4.1 修复了说明里点名的预览问题："The preview was gray on some Intel-based Mac computers with AMD graphics"（更新日志）。同一份发布说明还写道："Camera cutout requires a Mac with Apple silicon and macOS 15 or later." 10 月 6 日只录到音频和缩放区间的那条反馈，不是 4.1 说明里点名的灰色预览。Daniel J. Lewis 也写道，他已经给 Screen Studio 团队发过邮件。

录制自行停止，或暂停后摄像头停止

现象。 @JourneymanChina 在 10 月 13 日写道，录制有时会自己停止，并称这对屏幕录制软件来说是致命问题。@imaadmalikk 在 10 月 2 日写道："it crashes mid recording takes 3 tries to export."

影响范围。 X 上的个别反馈。

状态。 4.1 修复了一个具体情况："The camera could stop recording after you paused a recording many times"（更新日志）。没有条目涉及无明确原因就停止的录制。

保存失败或项目损坏

状态。 已修复。4.1 列出了 "Saving failed when you renamed or deleted a project while it was being saved"（更新日志）。Screen Studio 4 页面把 "A project could be damaged when a save was interrupted." 和 "A new project replaced an existing project with the same name." 列为已修复。

在播放头处分割会让切点向前移动

现象。 11 月 3 日，@muneeb_builds 反馈了一个错误，并补充道："split on current time moves the cut about 2 to 3 seconds back."

影响范围。 一条反馈。Screen Studio 支持人员 Kaya Gorczyca 当天回复，提出可以通过私信，或发邮件到 [email protected]，让团队查看。更新日志中没有列出修复。

回退到 Screen Studio 3

@HariBonda 在 10 月 16 日问道："Is there a way to roll back to v3?" 在尝试之前，请先看 Screen Studio 4 页面："Projects you save in Screen Studio 4 don't open in Screen Studio 3." 以及 "Zooms in projects from Screen Studio 3 might show a different part of your recording." 它还列出了三项被移除的设置："Snap to edges"、"Always keep zoomed in" 和 "Advanced motion blur settings"。

一次性授权已不再出售

Screen Studio 的 FAQ 这样回答 "What happens if I purchased a one-time license in the past?"，共三句话："Your license is of course still valid." "If your access to the latest updates and features is expired, you can still renew your license at any time to restore your access to the latest updates and features." "Note: purchasing one-time licenses was possible in the past, but is no longer available for new purchases."（screen.studio）

有一位用户描述了更新权限过期的情况。10 月 13 日，@JourneymanChina 写道，他检查更新时发现授权已过期，升级需要重新付费。

ScreenKite 是一次性支付 99.99 美元，覆盖 3 台设备，永不续费。关于 4.0 定价变化的更多内容，见不想订阅，Screen Studio 4.0 还值得买吗？

Loom 的问题

迁到 Atlassian 后账单变高

现象。 Loom 账户被迁到了 Atlassian 计费。Atlassian 的支持页面写道："The Creator Lite role is discontinued; Creator Lite users are upgraded to full Creator seats (with a grace period before you're billed)." 以及 "Existing customers are moving to current Loom list prices"（Atlassian Support）。

影响范围。 用户在 10 月和 11 月初发布了更高账单的帖子。X 上的其他帖子：@kevinschrage "Went from $15 to $96/month without warning"（10 月 6 日），@suganthan "Thanks for this 228% price increase"（10 月 13 日），@Rpaulindaigle "from $60/mo to $634/mo"（10 月 26 日），以及 @JoshJDurham "auto added my whole company and autocharged me without consent"（11 月 2 日）。这些是每位用户自己报告的金额。

状态。 现行。同一个 Atlassian 页面提问 "Can I stay on my current pricing?"，回答是 "No."。Atlassian 的计费政策还补充说，集成账户 "will be limited to 10 creators on Free plans."

用户反馈。 关于退款，@AlexMinchin 在 10 月 26 日反馈："Atlassian offers 30d to refund Loom on 12 months. No prorate refunds. No downgrade." 关于取消，@realwesfoster 在 10 月 1 日写道："it is CONFUSING to try and cancel my billing"。

新 Loom 桌面应用里录制控件不出现

现象。 Atlassian 的公开 bug LOOM-1051，创建于 10 月 28 日："When starting a recording with the new Loom Desktop App, the recording controls do not appear on screen, preventing users from recording"（Jira）。

状态。 Short Term Backlog。工单还写道："The engineering team is already deploying a fix."

有帮助的办法。 Atlassian 在该工单上给出的临时办法："Customers can use the Loom Chrome extension in the meantime."

Mac 上第一次录制后 "Specific Window" 消失

现象。 LOOM-1029，创建于 10 月 13 日：在 macOS 上，第一次录制之后 "the button to select a Specific Window stops appearing"（Jira）。

状态。 Short Term Backlog。

有帮助的办法。 工单发布了临时办法：把 Recording Controls 设为 Show，然后重启 Loom 桌面应用。

声音没有录上

现象。 你录完一段长视频，却发现是静音的。

影响范围。 不止一条反馈。一位 Capterra 评论者（产品拥有者）在 10 月 30 日写道："Sometimes the audio doesn't record so you need to do a test run before you make a full length video without audio"（Capterra）。

有帮助的办法。 这位评论者自己的做法：正式录制前先录一小段测试。

Atlassian 的追踪页上还有两个相关 bug。LOOM-1014（创建于 9 月 29 日，Short Term Backlog）："if a connected Bluetooth microphone disconnects ... the recording fails unexpectedly with an audio error, causing the video progress to be lost"（Jira）。LOOM-1013（创建于 9 月 28 日，Closed）描述 Mac 桌面应用上的音频 "progressively drifts and desynchronizes from the video track"（Jira）。

应用崩溃、检测不到摄像头，或需要重装

影响范围。 X 上的个别反馈。Mushtaq Bilal 在 10 月 28 日跟进了 Windows 应用："Sometimes, it glitches for no reason, doesn't detect camera, and just hangs up"（X）。同一条帖子还说，那台 Windows 电脑上的每一次 Loom 更新都需要先卸载再重装。@therealrobbiep 在 11 月 2 日写道：".@loom is the buggiest software I use and it isn't close."

有帮助的办法。 Mushtaq Bilal 描述自己每次更新所做的，就是先卸载再重装。

视频卡在处理中，或上传失败

现象。 一段录制始终没有完成上传或处理。

状态和有帮助的办法。 Loom 关于视频卡在处理中的支持文章说，这种情况 "currently happens to less than 0.1% of all videos"，对于 Chrome 扩展则写道："Unfortunately we do not have a recovery method for these videos at the moment." 对于 Mac 应用，Loom 记录了上传失败时如何找到保存在你电脑上的视频分段，并补充道："If you cannot locate the parts ... this means we will not be able to recover them." 分步恢复方法见 Recover a Lost Loom Recording on Desktop。

超过 30 分钟的视频下载后画面模糊

现象。 LOOM-1042 创建于 10 月 21 日，把它描述为当前限制："Loom's media processing pipeline automatically applies aggressive compression settings to any video exceeding 30 minutes in duration"（Jira）。

状态。 Gathering Interest。工单上没有发布临时办法。

分享的视频无法播放

现象。 LOOM-1037（创建于 10 月 15 日，Short Term Backlog）：Windows 上仅摄像头的视频 "may fail to play when embedded or shared, halting after 1 to 5 seconds with a browser media decode error"（Jira）。LOOM-1019（创建于 10 月 2 日，In Progress）：跨工作区分享视频的移动端播放失败，提示 "Error loading video. Please check your network connection and try again."（Jira）。

状态。 两个都未标为已修复。LOOM-1037 发布了临时办法：在 Windows 上用 Screen and Camera 或 Screen only 录制，或在分享链接后加上 ?forceMp4=true。LOOM-1019 工单上的临时办法是在浏览器中打开分享链接。

新 Loom 桌面应用缺少的功能

Atlassian 的追踪页上有请求，希望恢复新桌面应用移除的功能。下面每一条都处于 Gathering Interest，工单上都没有临时办法：Loomv2 App: Restore Automatic Video Naming Based on Active Browser Tab（LOOM-1056）、Loom v2 - Restore the ability to select different colors using drawing tool（LOOM-1052）、Loomv2 App: Restore the ability to display a profile avatar bubble（LOOM-1047）以及 Loom v2 - Restore a keyboard shortcut to stop recording and turning on/off draw tool（LOOM-1041）。

Screen Studio 4.0 与 ScreenKite 对比

Loom 与 ScreenKite 对比

它是怎么做出来的

当时我在录屏软件里做不出我需要的剪辑，于是视频被送去 Final Cut，把切点改好，动画却坏了，又得重新导出。两个工具，两笔付费，一个下午就没了。ScreenKite 就是我那天想要的工具。

• 录制和剪辑在一个应用里完成。 内置真正的多片段时间轴，整支视频在一个地方做完。
• 所有剪辑功能全部免费。 免费导出带有水印和片尾。Pro 可以去除。
• 一次付费。 一次性支付 99.99 美元，覆盖 3 台设备，永不续费。没有订阅。
• 自带 AI 智能体。 Claude Code、ChatGPT Codex、Antigravity、Grok Build 或 Kimi 通过 MCP 或 CLI 驱动编辑器。ScreenKite 的 AI 费用为 0 美元；你的智能体服务商可能会对其自己的套餐收费。
• 83 个专门打造的剪辑工具，由数万小时的视频剪辑实践打磨而成。
• 带着你的项目过来。 File > Import Screen Studio project 可以打开你现有的 Screen Studio 作品。
• 从你自己的 Google Drive 分享。
• 原生 macOS 和原生 Windows。

Apple、Reddit、HubSpot 和 GitHub 的员工都在使用 ScreenKite。

有缺点吗？ 缺点就是几乎没有缺点，我们本身就是视频创作者，最懂需求。

ScreenKite 在 macOS 和 Windows 上均原生运行。无论是测试还是用户反馈，都快如闪电，还能用你已经在用的 AI 智能体在时间线上剪辑：Claude Code、ChatGPT Codex、Antigravity、Grok Build 或 Kimi。描述你想要的剪辑，智能体来完成修剪。

要点速览

• 产品： ScreenKite
• 平台： 原生 macOS（macOS 15 或更高版本，Apple Silicon 和 Intel）以及原生 Windows
• 价格： 免费使用，导出带水印和片尾。一次性支付 99.99 美元即可去除，覆盖 3 台设备，永不续费。需要账号。
• AI： 自带智能体：Claude Code、ChatGPT Codex、Antigravity、Grok Build、Kimi。AI 费用 $0。
• 核查日期： 2026-11-06

常见问题

如何解决 Screen Studio 中的 "Something went wrong while trying to put together the audio parts"？

请先更新到最新版本。4.1 修复了在分析阶段停滞或失败的导出，构建 4.1.0-5005 修复了部分录制在一开始就卡住的导出。更新日志中没有条目点名这个错误。Screen Studio Hub 上有一位用户反馈，4K 导出出现这个错误时，HD 导出可以正常完成。

为什么我的 Screen Studio 4.0 麦克风声音这么小？

10 月有两位用户反馈麦克风音量变低，都在 4.1 之前，另有一位用户询问 "Improve microphone audio" 是否被移除。4.1 增加了 Loud 模式，把人声提升到稳定、响亮的音量。更新日志没有把那些 10 月的反馈点名为已修复。Screen Studio 4 页面说，Microphone audio mode 取代了 Improve microphone audio，并且在 Intel Mac 或 macOS 13 及更早版本上，这个模式不会出现。4.1 的说明则说，在 Intel Mac 上，这个模式现在会显示 Standard、Loud 和 Off。

可以从 Screen Studio 4 回退到 3 吗？

Screen Studio 说在 Screen Studio 4 中保存的项目无法在 Screen Studio 3 中打开，所以你在 4 中打开并保存过的任何项目，都只能留在 4 里。

为什么我的 Loom 账单涨了？

Atlassian 停用了 Creator Lite 角色，把这些用户升级为完整的 Creator 席位，并把现有客户迁到当前的 Loom 标价。其支持页面对 "Can I stay on my current pricing?" 的回答是 "No"。

为什么 Loom 的录制控件不出现？

这是新 Loom 桌面应用中的 Atlassian bug LOOM-1051。工单处于 Short Term Backlog，并写道修复已经在部署。Atlassian 给出的临时办法是，在修复之前使用 Loom Chrome 扩展录制。

解决 Screen Studio 和 Loom 问题最可靠的办法是什么？

换用 ScreenKite。它在真正的多片段时间轴上录制和剪辑，所有剪辑功能全部免费，一次性支付 99.99 美元即可覆盖 3 台设备、去除水印，并且永不续费。File > Import Screen Studio project 可以把你现有的项目一并带过来。

今天就把视频做完

更新能修复其中一些问题，也会让另一些问题继续存在。ScreenKite 在一个应用里完成录制、剪辑和导出，支持 macOS 和 Windows，一次付费，无需续费。试用 ScreenKite。